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Hilfe

Basic und Profi-Reseller Hilfe

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Verwenden den Kundensupport-Lookup-Bericht

Im Reseller Control Center bietet der Kundensupport-Lookup-Bericht Informationen zu Ihren Kunden. Dieser Bericht können Sie nach Kunden nach Bestellnummer, Kundennummer, Namen oder Ort suchen.

Wenn Ihre angezeigt werden Suchergebnisse, können Sie drucken exportieren Sie die Daten, die Kontaktdaten eines Kunden oder Bestellverlauf anzeigen oder Ändern des Kunden Rabatt Preise Status. Weitere Informationen zum Rabatt Kunden, die Preise finden Sie unter Verständnis Konten im wiederverkäuferprogramm.

Verwenden Sie den Kundensupport-Lookup-Bericht

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Reseller Control Center.
  2. Gehen Sie auf das Register " Berichte ".
  3. Wählen Sie aus dem Menü Kunden Kunden-Lookup.
  4. Wählen Sie im Menü Suchen eines der folgenden Kriterien:
    • Kundennummer – können Sie für eine bestimmte Kundennummer suchen.
    • Bestellnummer – können Sie nach einer bestimmten Bestellnummer suchen.
    • Name des Unternehmens – können Sie nach einem bestimmten Unternehmen, oder für alle Unternehmen, die mit den Buchstaben beginnen Sie suchen, geben Sie ein.
    • Vorname – Geben Sie Sie für einen bestimmten Vornamen oder alle Vornamen, die mit den Buchstaben beginnen Sie suchen können.
    • Nachname des – Geben Sie Sie für einen bestimmten Nachnamen oder alle Nachnamen, die mit den Buchstaben beginnen Sie suchen können.
    • Ort – können Sie nach einer bestimmten Stadt oder alle Städte, die mit den Buchstaben beginnen Sie suchen, geben Sie ein.
    • Bundesland/Kanton – Geben Sie Sie für einen bestimmten Zustand oder alle Zustände, die mit den Buchstaben beginnen Sie suchen können.
    • ZIP – können Sie nach einer bestimmten Postleitzahl oder alle Postleitzahlen, die mit den Buchstaben beginnen Sie suchen, geben Sie ein.
  5. Geben Sie in das Feld für die Informationen ein, die, der Sie suchen möchten. Um alle Ergebnisse für Ihre Suchkriterien anzuzeigen, lassen Sie das Feld leer.
  6. Klicken Sie auf Kunden suchen. Ihre Suchergebnisse angezeigt werden.
  7. Führen Sie eine der folgenden Optionen:
    • Drucken – um Ihre Suchergebnisse zu drucken, klicken Sie auf Drucken.
    • Exportieren – um Ihre Suchergebnisse zu exportieren, klicken Sie auf Exportieren.
    • Kundeninformationen – um die Kontaktdaten eines Kunden anzuzeigen, klicken Sie auf den Namen des Kunden.
    • Bestellverlauf – um Bestellverlauf eines Kunden anzuzeigen, klicken Sie auf Bestellnummer des Kunden. Sie können dann Drucken oder Exportieren Sie die Bestellverlauf.
    • Günstigen Preis – um aktivieren oder deaktivieren günstigen Preis für einen Kunden, aktivieren oder deaktivieren Sie das in der Spalte Günstigen Preis .

Hinweis: Um mit mehreren Kriterien zu suchen, klicken Sie auf Erweiterte Suche, füllen Sie mindestens eine der die Felder aus und klicken Sie dann auf der Sie Kunden suchen. Sie können auch Nur Rabatt Preise Käufer eine Liste Ihrer Kunden mit Rabatt anzeigen auswählen.


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