Outlook (PC): Windows-Anmeldeinformationsverwaltung bereinigen
Wenn Sie Probleme mit dem Öffnen von Outlook haben und ein Microsoft 365-Konto verwenden, sind möglicherweise unsachgemäß formatierte Anmeldedaten, die in der Windows-Anmeldeinformationsverwaltung gespeichert sind, die Ursache. So beheben Sie das Problem:
- Schließen Sie Microsoft Outlook.
- Wählen Sie im Startmenü die Systemsteuerung.
- Wählen Sie Benutzerkonten aus.
- Wählen Sie Anmeldeinformationsverwaltung aus.
- In the Web Credentials and Windows Credentials sections, remove any stored credentials referencing the Microsoft 365 or ms.outlook email addresses:
- Select
expand.
- Select Remove.
- Select Yes to confirm.
- Repeat these steps until you remove all of the credentials associated with your email address.
- Select
- Close the Control Panel window.
- Launch Outlook. You'll need to sign in again using your Microsoft 365 email address and password.
More info
- If you continue to have trouble, see Outlook-Fehler: Die Aktion kann nicht abgeschlossen werden.