Microsoft 365 von GoDaddy Hilfe

Fehlerbehebung, wenn Microsoft 365-E-Mail nicht funktioniert

Wenn Sie Probleme bei der Verwendung Ihrer Microsoft 365 E-Mail haben, nutzen Sie unsere empfohlenen Lösungsvorschläge.

WennGehen Sie wie folgt vor...
Es treten Schwierigkeiten beim Anmelden auf.Probieren Sie einen dieser Lösungsvorschläge aus.
Du empfängst keine E-Mails.Probieren Sie diese Lösungsvorschläge, um sicherzugehen, dass Sie eingehende E-Mails empfangen.
Sie können keine E-Mails versenden und erhalten eine Fehlermeldung.Suchen Sie nach Ihrer Fehlermeldung und finden Sie heraus, wie Sie Ihr Problem beheben können.
Outlook kann nicht geöffnet werden.Nutzen Sie Ihre Fehlermeldung, um die richtige Lösung zu finden.
Microsoft 365 kann auf einem iOS-Gerät nicht eingerichtet werden.Prüfen Sie, ob Sie einen Verifizierungsfehler erhalten.
Sie können weder die automatische Erkennung noch die Setup-Assistenten verwenden.

Stellen Sie zunächst sicher, dass der CNAME-Record für Autodiscover in Ihren DNS-Einstellungen vorhanden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, fügen Sie einen neuen CNAME-Record hinzu, mit autodiscover als Name und autodiscover.outlook.com als Wert.

Wenn Sie nach dem Hinzufügen des CNAME-Record für Autodiscover immer noch Probleme haben, versuchen Sie, Outlook manuell einzurichten. Dies funktioniert nicht bei Verwendung eines Mac.

Nach der Umstellung von Workspace Email auf Microsoft 365 fehlen E-Mails.Befolgen Sie unsere Schritte zur Fehlerbehebung.
Sie können Ihre Office-Anwendungen nicht aktivieren.Probieren Sie diese Lösungsvorschläge von Microsoft.

Ähnlicher Schritt

  • Wenn das Problem durch diese Lösungen nicht behoben wurde, wenden Sie sich an unsere GoDaddy-Guides um Hilfe.

Weitere Informationen