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GoDaddy Hilfe

Kontaktaufnahme mit dem Support über das Get-Help-Dashboard

Wenn Sie Unterstützung für Ihr Managed WordPress-Konto benötigen, kontaktieren Sie uns über das Get-Help-Dashboard in der WordPress-Administration.

Erforderlich: Das Get-Help-Dashboard ist Bestandteil der folgenden Pakete, sofern das WooCommerce-Plugin aktiviert ist:

Get-Help-Dashboard für Managed WordPress-Konten
  1. Bei WordPress anmelden.
  2. Wählen Sie im Menü links Get Help (Hilfe erhalten) aus.
  3. Geben Sie im Abschnitt Need some help? (Brauchen Sie Hilfe?) Ihre E-Mail-Adresse in das Feld Reply to (Antworten an) ein.
  4. Wählen Sie im Menü Why are you contacting support? (Warum kontaktieren Sie den Support?) eine Option aus.
    • Hosting
    • WooCommerce
    • Plugins
    • Sonstiges
  5. Füllen Sie die verbleibenden Felder aus.
  6. (Optional) Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Create a troubleshooting user (Benutzer zur Fehlerbehebung erstellen), um einen Administrator für das Supportteam zu erstellen.
  7. Wählen Sie Submit request (Anfrage senden) aus.

Weitere Informationen