Verwaltetes WordPress-E-Commerce

Verwaltetes WordPress-E-Commerce Hilfe

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Häufig gestellte Fragen zu Google Analytics

Datenschutz & Cookies

Verwendung von Cookies

Google Analytics verfolgt das Nutzerverhalten mithilfe von Cookies. Abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit müssen Sie die Benutzer möglicherweise darüber informieren, dass Ihre Website diese Cookies platziert. Ein Plugin für die Cookie-Einwilligung kann hierfür nützlich sein.

DSGVO & PECR

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre Website und die von Ihnen verwendeten Datenverarbeiter die DSGVO einhalten und die PECRs einhalten sowie dass Sie über eine rechtmäßige Grundlage für die Datenverarbeitung verfügen, da die Erfassung dieser Daten Sie zu einem Datenverantwortlichen macht. Wenn Kundendaten anonymisiert werden, sodass keine personenbezogenen Kundendaten für Ihre Website-Analysen verwendet werden, unterliegen diese Daten nicht der GPDR. Daher sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Google Analytics-Konto entsprechend konfiguriert ist.

F: Kann ich meine Website mit neuen Google Analytics 4 (GA4) -Eigenschaften verknüpfen?
A: Ja! Unsere native Integration von Google Analytics unterstützt nun GA4-Properties. Klicken Sie hier, um loszulegen .

F: Werden Berichte für die Analyse des Einkaufsverhaltens und der Kaufverhaltensanalyse unterstützt?
A: Ja! Weitere Informationen zu diesen Berichten finden Sie in unseren Details zu Tracking-Trichtern .

F: Ich bin sehr an Conversion-Raten interessiert. Werden diese Informationen verfügbar sein?
A: Managed WordPress Ecommerce und Managed WooCommerce Stores stellen Google Analytics die Daten zur Verfügung, die für die Berechnung der Conversion-Rate Ihrer Website erforderlich sind. Das Tracking der Conversion-Rate ist noch genauer, da Käufe nicht auf der Seite „Dankeschön“ landen müssen, damit sie verfolgt werden können. Bestellungen, die eine beliebige Zahlungsmethode verwenden, werden daher als Conversions erfasst.

Google bietet weitere Informationen zu erweiterten E-Commerce-Berichten.

F: Unterstützt dies WooCommerce-Buchungen?
A: Ja. Allerdings sollten Sie wissen, wie die Workflows in Buchungen funktionieren. Es sind die Bestellungen, die für den Abschluss nachverfolgt werden, und nicht die Buchung selbst. Um sicherzustellen, dass eine Buchung als abgeschlossener Kauf angezeigt wird, sollten Sie daher den Bestellstatus für eine Buchungsbestellung anpassen, wodurch sich auch die Buchung ändert, anstatt den Buchungsstatus selbst zu ändern. Dies tritt am häufigsten auf, wenn Sie eine Genehmigung oder Bestätigung für Buchungen benötigen, da durch eine Änderung der Buchung selbst die entsprechende Bestellung nicht aktualisiert wird.

F: Wird die Bestellwährung nachverfolgt?
A: Ja! Dadurch wird die Bestellwährung verfolgt. Bitte beachten Sie, dass in Google Analytics keine Summen in mehreren Währungen angezeigt werden können. wird jede Transaktion in die globale Währung (aus Ihren Kontoeinstellungen) konvertiert, wenn täglich ein anderer Währungscode gesendet wird.

F: Warum wird "paypal.com" als Verweisquelle für meine Website angezeigt? Das führt dazu, dass ich nicht nachverfolgen kann, woher Bestellungen kommen!
A: Dies liegt daran, dass Google Analytics die letzte Website erfasst, die ein Nutzer für Conversions besucht hat. Wenn ein Kunde über PayPal bezahlt, diese Website besucht und dann zurück zu Ihrem Shop weitergeleitet wurde, wird PayPal als Verweis erfasst.

F: Wann gilt ein Kauf als "abgeschlossen"?
A: Um sicherzustellen, dass alle Käufe ordnungsgemäß nachverfolgt werden, setzt Google Analytics den Bestellstatus voraus, um den finanziellen Status der Bestellung anzuzeigen. Das bedeutet, dass für jede Bestellung, die als Bearbeitung oder Abgeschlossen gekennzeichnet ist, das Ereignis Abgeschlossener Kauf in Google Analytics erfasst wird.

F: Ich verwende den Google Tag Manager und es sieht so aus, als ob alle meine Berichte verdoppelt werden. Was soll ich tun?
A: Standardmäßig fügt Google Tag Manager auf den Seiten Ihrer Website eigenes Google Analytics hinzu. Um doppelte Berichte zu vermeiden, müssen Sie den Google Analytics-Teil des Codes aus Ihrer Tag Manager-Implementierung entfernen.

F: Kann ich damit den Google Tag Manager (GTM) verwenden?
A: Ja, Sie können den Google Tag Manager neben unserer Google Analytics-Funktion verwenden. Wie oben erwähnt, kann dies jedoch zu einem doppelten Tracking führen, da Google Analytics alle regulären Seitenimpressionen sowie die mit dem E-Commerce in Zusammenhang stehenden Impressionen („angesehenes Produkt“, „begonnene Kasse“ usw.) automatisch erfasst. Stellen Sie sicher, dass Sie die andere Implementierung von Google Analytics entfernen. Dazu können Sie das Tag-Manager-Skript oder das Google Analytics-Tag aus Ihrer Tag Manager-Implementierung entfernen.

F: In Google Analytics werden keine Tracking-Daten angezeigt.
A: Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Daten ausgefüllt sind. Wenn der Vorgang länger als 24 Stunden zurückliegt, wenden Sie sich bitte an Ihr Supportteam unter dem Hilfe-Dashboard im WordPress-Administrator Ihrer Website.

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