Fügen Sie Website-Messaging-Chat hinzu, um Kundenfeedback zu erhalten
Über das Chat-Feld für Website-Mitteilungen können Sie andere Personen einladen, Ihnen eine Nachricht zu senden. Im Chat-Feld werden der Name, die E-Mail-Adresse und die Nachricht des Besuchers erfasst. Diese Nachricht wird an eine von Ihnen ausgewählte E-Mail-Adresse gesendet und Sie können auf die E-Mail antworten oder über Konversationen zum Chat .
Hinweis: Über die Einstellungen > Seite Verbindungen .
- Gehen Sie zu Ihrer GoDaddy-Produktseite.
- Scrollen Sie zu Websites + Marketing und wählen Sie neben Ihrer Website die Option Verwalten, um Ihre Website zu öffnen.
- Wählen Sie Website bearbeiten oder Site bearbeiten aus, um den Homepage-Baukasten zu öffnen.
- Klicken Sie oben im Editor auf das Register Website und dann auf Chat über Website-Add-Ons .
- Passen Sie Ihr Messaging-Fenster an.
- Enable Enable Chat (Chat aktivieren): Wählen Sie diese Umschaltfläche, um Ihre Chat-Blase ein- und auszuschalten.
- Begrüßungsnachricht : Passen Sie nach 10 Sekunden eine benutzerdefinierte Nachricht an Sie an.
- Chat-Farbe : Wählen Sie aus, wo die Chat-Schaltfläche erscheinen soll, sowie die Farbe des Chat-Felds und laden Sie ggf. einen Marken-Avatar hoch.
- Bestätigungsnachricht : Informieren Sie die Benutzer darüber, wie ihre Nachricht empfangen wurde und wie (und wann) sie eine Antwort erhalten.
- Chatbots : Ermöglichen Sie es Bots, Hallo zu sagen und mit Bestellinformationen und Statusaktualisierungen zu antworten.
- Verfügbarkeitszeiten : Geben Sie den Kunden einen besseren Eindruck davon, wie lange es dauert, bis Sie antworten, indem Sie ihnen mitteilen, wann Sie verfügbar sind.
- Ihre Änderungen werden automatisch gespeichert. Wenn Sie bereit sind, die Änderungen öffentlich zu machen, veröffentlichen Sie Ihre Website .
Weitere Informationen
- Eine weitere Möglichkeit, auf Personen zu antworten, die Ihnen eine Nachricht hinterlassen, ist über GoDaddy-Konversationen. Verbinden Sie GoDaddy-Konversationen mit Ihrer Website .
- Aktualisieren Sie Website-Messaging auf Chat + Konversationen .
- Fügen Sie Ihrer Website ein Kontaktformular hinzu, damit andere Ihnen eine Nachricht senden können.
