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Websites + Marketing Hilfe

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Fügen Sie Website-Messaging-Chat hinzu, um Kundenfeedback zu erhalten

Über das Chat-Feld für Website-Mitteilungen können Sie andere Personen einladen, Ihnen eine Nachricht zu senden. Im Chat-Feld werden der Name, die E-Mail-Adresse und die Nachricht des Besuchers erfasst. Diese Nachricht wird an eine von Ihnen ausgewählte E-Mail-Adresse gesendet und Sie können auf die E-Mail antworten oder über Konversationen zum Chat .

Hinweis: Über die Einstellungen > Seite Verbindungen .

  1. Gehen Sie zu Ihrer GoDaddy-Produktseite.
  2. Scrollen Sie zu Websites + Marketing und wählen Sie neben Ihrer Website die Option Verwalten, um Ihre Website zu öffnen.
  3. Wählen Sie Website bearbeiten oder Site bearbeiten aus, um den Homepage-Baukasten zu öffnen.
  4. Klicken Sie oben im Editor auf das Register Website und dann auf Chat über Website-Add-Ons .
  5. Passen Sie Ihr Messaging-Fenster an.
    • Enable Enable Chat (Chat aktivieren): Wählen Sie diese Umschaltfläche, um Ihre Chat-Blase ein- und auszuschalten.
    • Begrüßungsnachricht : Passen Sie nach 10 Sekunden eine benutzerdefinierte Nachricht an Sie an.
    • Chat-Farbe : Wählen Sie aus, wo die Chat-Schaltfläche erscheinen soll, sowie die Farbe des Chat-Felds und laden Sie ggf. einen Marken-Avatar hoch.
    • Bestätigungsnachricht : Informieren Sie die Benutzer darüber, wie ihre Nachricht empfangen wurde und wie (und wann) sie eine Antwort erhalten.
    • Chatbots : Ermöglichen Sie es Bots, Hallo zu sagen und mit Bestellinformationen und Statusaktualisierungen zu antworten.
    • Verfügbarkeitszeiten : Geben Sie den Kunden einen besseren Eindruck davon, wie lange es dauert, bis Sie antworten, indem Sie ihnen mitteilen, wann Sie verfügbar sind.
  6. Ihre Änderungen werden automatisch gespeichert. Wenn Sie bereit sind, die Änderungen öffentlich zu machen, veröffentlichen Sie Ihre Website .

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