Fehler beim Verbinden mit meinem Workspace Email-Konto beheben
Falls Sie Probleme haben, über einen E-Mail-Client eine Verbindung mit Ihrem E-Mail-Konto herzustellen, können Sie mehrere Schritte zur Fehlerbehebung unternehmen. Beachten Sie dass Sie Ihre E-Mails jederzeit auch in Webmail abrufen können.
SMTP Relay-Einstellungen prüfen
Vergewissern Sie sich, dass Sie SMTP Relay in Ihrem E-Mail-Konto eingerichtet haben.
Name des Mailservers prüfen
- Melden Sie sich bei Webmail an. Verwenden Sie Ihren GoDaddy-Benutzernamen und Ihr Passwort (Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort für Workspace Email funktionieren hier nicht).
- Wählen Sie Tools > E-Mail-Setupcenter aus.
- Ihnen werden die Einstellungen zu Ihrem Eingangs- und Ausgangsserver angezeigt.
Porteinstellung bearbeiten
Ihr Internet-Provider kann die Standard-Porteinstellung Ihres E-Mail-Clients möglicherweise blockieren. Die folgenden Ports können Sie alternativ für Ihren aktuellen Servernamen nutzen.
Ohne SSL:
Protokoll | Typ | Port |
---|---|---|
IMAP | Eingehend | 143 |
POP | Eingehend | 110 |
SMTP | Ausgehend | 25, 80, 3535 |
Mit SSL/TLS:
Protokoll | Typ | Port | SSL/TLS |
---|---|---|---|
IMAP | Eingehend | 993 | SSL |
POP | Eingehend | 995 | SSL |
SMTP | Ausgehend | 465 | SSL |
SMTP | Ausgehend | 587 | TLS |
Auf mögliche E-Mail-Beschränkungen prüfen
Es gibt Beschränkungen beim Workspace Email-Konto, die sich auf Ihre Möglichkeit zum Senden von E-Mails auswirken könnten.
- Überprüfen Sie die Größe der Nachricht.
- Überprüfen Sie die Anzahl der Empfänger.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihr tägliches Relay-Limit nicht überschritten haben. (Ein Relay gilt als „Nachricht je Empfänger via SMTP-Dienst“. Wenn Sie also eine Nachricht an 30 Personen senden, entspricht dies 30 Relays.)