Anmeldung bei WordPress nicht möglich
Wenn Sie nicht auf Ihr WordPress-Dashboard zugreifen können oder keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten können, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Schritte ausführen, um Zugriff zu erhalten. Sie haben zwei Möglichkeiten, wieder Zugriff auf Ihr WordPress-Konto zu erhalten:
- Rufen Sie unsere Support-Nummer an. Einer unserer Experten erledigt das für Sie gegen eine Gebühr.
- Führen Sie es selbst durch, indem Sie die Anweisungen in den folgenden Tabellen befolgen.
WordPress Premium-Support
Unsere Support-Experten können für Sie die folgenden Services gegen Gebühr ausführen:
- Setzen Sie Ihr WordPress-Passwort zurück
- Aktualisieren Sie die E-Mail-Adresse eines Benutzers in der WordPress-Datenbank
- Erstellen Sie einen neuen WordPress-Administrator
- Löschen Sie alte oder nicht verwendete Benutzer
- Ersetzen Sie eine fehlende wp_users-Tabelle
Mach es selbst
Wenn Sie selbst einen Benutzer in WordPress zurücksetzen, ändern, löschen oder erstellen möchten, verwenden Sie die folgende Tabelle, um das zutreffende Szenario zu finden, und befolgen Sie diese Anweisungen.
Aktualisieren Sie das WordPress-Passwort
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihr WordPress-Passwort zu aktualisieren. In der Regel können Sie dies über Ihr WordPress-Dashboard durchführen. Wenn Sie nicht auf Ihr WordPress-Dashboard zugreifen können, gibt es auch einige Alternativen.
| Sehen Sie sich dazu einen der folgenden Schritte an: | Schwierigkeit |
|---|---|
| Ändern Sie Ihr WordPress-Passwort im Dashboard | Einfach |
| Setzen Sie Ihr WordPress-Passwort zurück | Einfach |
| Ändern Sie ein WordPress-Passwort mit SSH | Mittel |
| Ändern Sie Ihr WordPress-Passwort mit WP-CLI | Schwer |
| Ändern Sie Ihr WordPress-Passwort in der Datenbank | Schwer |
Aktualisieren Sie die E-Mail-Adresse, erstellen oder löschen Sie einen Benutzer.
Alternativ zum Zurücksetzen des Passworts können Sie die E-Mail-Adresse eines Benutzers aktualisieren, sodass dieser eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten kann. Sie können sogar einen neuen Admin-Benutzer erstellen.
| Sehen Sie sich dazu einen der folgenden Schritte an: | Schwierigkeit |
|---|---|
| Ändern einer E-Mail-Adresse für einen anderen WordPress-Benutzer | Einfach |
| Löschen Sie einen WordPress-Benutzer | Einfach |
| Ändern einer WordPress-E-Mail-Adresse in der Datenbank | Mittel |
| Erstellen Sie einen Administratorbenutzer in der WordPress-Datenbank | Schwer |
Weitere Informationen
- Weitere Informationen über unseren Premium Support für WordPress finden Sie in unserem WP Premium Support Catalog.
